Entrega y Envío

Nuestras entregas se realizan desde los almacenes locales de Dinossi, sea cual sea su país, y las entregas se realizan en una media de 1 a 4 días.

Los países incluidos en las entregas dentro de 1 a 4 días se enumeran a continuación. Los países fuera de esta lista suelen entregarse en un plazo de 4 a 7 días.

• Algunos productos pueden tener plazos de entrega más largos en su descripción especial, independientemente de los procesos anteriores; estos procesos se especifican en las descripciones de los productos. Las entregas de los productos con plazos de entrega especificados en la descripción del producto son específicas del producto y los procesos de la descripción se consideran aceptados.

* En algunos países, los plazos de entrega pueden ser superiores a lo esperado en ciertas situaciones. Especialmente en los siguientes países, las entregas pueden tardar más de los plazos estimados. Esto se debe a que los procesos aduaneros en estos países son más largos.

Países con posibles plazos de entrega más largos:

Filipinas, República del Congo, Antártida, República Dominicana, Omán, Guinea-Bisáu, Ecuador, Haití, El Salvador, Líbano, Guatemala, Madagascar, Sierra Leona, Marruecos, Irak, Emiratos Árabes Unidos, Samoa, Ciudad del Vaticano, Zimbabue, Paraguay, Islas Marshall, Islas Ashmore y Cartier, Granada, Nauru, Kiribati, Baréin y Togo.

En los países no mencionados anteriormente, las entregas se realizan dentro de los plazos especificados.

• Aviso importante: Filipinas, República del Congo, Antártida, República Dominicana, Omán, Guinea Bissau, Ecuador, Haití, El Salvador, Líbano, Guatemala, Madagascar, Sierra Leona, Marruecos, Irak, Emiratos Árabes Unidos, Samoa, Vaticano, Zimbabue, Paraguay, Islas Marshall, Islas Ashmore y Cartier, Granada, Nauru, Kiribati, Baréin y Togo: Queremos informarles que, para todos los pedidos enviados a estos países, en el momento en que ingresen a su aduana y reciban una notificación de que están sujetos a aduanas, o si se indica que están sujetos a aduanas en la información de seguimiento que se les proporciona antes de recibir cualquier otra notificación, toda la responsabilidad de su pedido recae en ustedes. Lamentablemente, en los países mencionados, los productos que no se recogen de su aduana no pueden ser devueltos al remitente por la aduana de su país. Es su completa responsabilidad recoger sus productos de la aduana de su país. Si dejan sus productos en la aduana por más de 30 días en estos países, serán confiscados por su país y puestos a la venta interna o se les aplicará un proceso diferente. Por esta razón, dado que los productos no regresan a la empresa remitente, lamentablemente no se les podrá realizar un reembolso, incluso si ustedes no recogen sus productos. Los usuarios que realicen pedidos desde estos países se consideran que han aceptado ser responsables de todos los trámites aduaneros. Los reembolsos a nuestros usuarios en estos países solo se pueden realizar si nos han enviado los productos después de haberlos recibido. De lo contrario, lamentablemente no se puede realizar un reembolso por los productos que no han recogido de su aduana. Esto se debe a que los productos que esperan en la aduana de su país no se devuelven al remitente. Las regulaciones aduaneras de todos los países, excepto los mencionados, son diferentes, y la explicación proporcionada no es válida fuera de los países mencionados.